Expédition et livraison
Délai de livraison
Une fois la commande validée, celle-ci est vérifiée, préparée et expédiée après établissement de la facture et de l’emballage. Les informations relatives à l’expédition et à la livraison sont communiquées au Client par e-mail.
Produits en stock
Pour les produits disponibles en stock, le délai de livraison est en moyenne de 4 à 6 jours ouvrés pour les commandes passées avant 12h00 un jour ouvrable. Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi. Toute commande validée avant 12h00 est expédiée le jour même. Les commandes passées après 12h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Exemple :
Une commande validée le lundi avant 12h00 à destination de Marseille sera expédiée le jour même, pour une livraison estimée le mercredi.
Produits non disponibles en stock
Pour les produits temporairement indisponibles, le Client est informé des délais de livraison estimés avant l’expédition de la commande.
Informations complémentaires
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Il n’est pas possible de différer une expédition ni de convenir d’une date ou d’une heure précise de livraison. Les retraits en magasin ne sont pas proposés.
Nous livrons en France métropolitaine hors Corse et îles de
l'Ouest de la France.
Nous ne livrons pas les DROM COM, les boîtes postales et les bases militaires.
Mode de transport
Toutes les commandes sont expédiées via le service de la poste GLS France.
Le client recevra le numéro de suivi d'expédition par e-mail le jour de l'expédition avec les informations nécessaires pour suivre sa commande. Avec ce numéro, vous pouvez connaître étape par étape le statut de l'envoi.
| Montant de la commande | GLS France |
|---|---|
| Jusqu’à 98 € | 5,90 € |
| À partir de 99 € | Livraison gratuite |
Frais de port
La livraison à domicile est offerte dès 99 €, ou 5,90 € en dessous – sans frais supplémentaires pour les îles.
Paiement
Nos clients peuvent procéder au paiement par :
Carte de crédit
Après avoir créé une commande, le client est redirigé vers la passerelle de paiement de la banque, où les données nécessaires au paiement peuvent être saisies. Pour finaliser le paiement, un code de sécurité 3D sera également demandé (sans ce code, il n'est pas possible d'effectuer les paiements), ce code est généré par la banque. Ce mode de paiement du prix d'achat est considéré comme un acompte. Nous tenons également à vous informer que nos employés n'ont pas accès aux données de la carte du Client. Tout est exclusivement géré par la banque.
Paypal
Après avoir créé une commande, le client sera redirigé vers une passerelle PayPal sécurisée, où il se connectera à son compte PayPal pour finaliser l'achat. Soit via son compte PayPal, soit via sa carte de crédit.
Nous tenons à vous informer que Parfum et Moi (Fashion Brands s.a r.l.) n'a pas accès au compte Paypal du client ni à aucune autre information relative au compte Paypal du client.
Afin de protéger les clients et Parfum et Moi (Fashion Brands s.a r.l.) contre la fraude, nous expédions uniquement aux adresses PayPal, liées au compte Paypal du client, confirmées. Si vous n'êtes pas sûr de la conformité de l'adresse, veuillez visiter le lien Paypal fourni et suivez les instructions pour vérifier l'adresse vérifiée.
